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- Preguntas clave antes de la aplicación del sistema de gestión
- Programación del diseño e implantación del sistema de gestión
- Comprensión de la organización y de su contexto
- Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas
- Determinación del alcance del sistema de gestión ambiental
- Sistema de gestión ambiental
- Liderazgo y compromiso
- Política ambiental
- Roles, responsabilidades y autoridades en la organización
- Acciones para tratar riesgos asociados con amenazas y oportunidades
- Objetivos ambientales y planificación para lograrlos
- Recursos
- Competencia
- Toma de conciencia
- Comunicación
- Información documentada
- Planificación y control operacional
- Preparación y respuesta ante emergencias
- Seguimiento, medición, análisis y evaluación
- Auditoría interna
- Revisión por la dirección
- Objetivo y finalidad de los sistemas de autorregulacion de las empresas y el mercado.
- Corresponsabilidad empresarial y competitividad
- Ámbitos habituales en la autorregulacion empresarial y sectorial.
- AENOR.
- Agencia de protección de datos.
- Cámara de Comercio Internacional.
- Otros.
- Códigos de buenas practicas.
- Programas de responsabilidad social corporativa en el amito del consumo responsable.
- Procesos de evaluación de la calidad. Certificación y acreditación.
- Normas UNE.
- Normas ISO.
- Control de puntos críticos.
- Distintivos de calidad y confianza.
- Arbitraje de consumo.
- "Benchmarking" y mejores practicas.
- La responsabilidad social corporativa en el ámbito del consumo responsable.
- La responsabilidad social del consumidor o usuario.
- Percepción y expectativas de los consumidores y usuarios.
- Garantías y calidad de servicio.
- Modelos de evaluación de sistemas de calidad.
- Aplicación de los sistemas de calidad.
- Procedimientos de análisis y control de puntos críticos.
- Auditorias internas.
- La toma de muestras.
- Protocolos e instrucciones de trabajo.
- Cartas de servicios.
- Manualización de procedimientos.
- Estandarización documental.
- Gestión de avisos.
- Evaluación y retroalimentación de circuitos procedimentales.
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Cada vez en las organizaciones es más importante la responsabilidad social corporativa, debido a la preocupación por los asuntos sociales y otros como el ambiental. Gracias a esta Maestría en Responsabilidad Social Corporativa en línea aprenderás los conceptos esenciales para la realización de una gestión medioambiental de forma profesional.
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La Responsabilidad Social Corporativa se corresponde al compromiso de una organización con respecto al entorno social y con el medioambiente. En el mundo actual, son muchas las empresas que adquieren este compromiso con la sociedad. Son varias las medidas posibles que se implantan como: ISO26000, SA8000, SGE21, etc.
La ISO 14001 es una de las normas internacionales de los sistemas para la gestión ambiental. Es una de las normas más utilizada en todo el mundo, consta con más de 360000 certificados emitidos a nivel global.
La ISO 14001 ayuda a la gestión y a la identificación de los riesgos ambientales que se pueden producir en una empresa mediante su actividad. Con la identificación y la gestión de los riesgos ambientales se tiene en cuenta la prevención y la protección del medioambiente.
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Gracias a los conocimientos impartidos en la Maestría Responsabilidad Social Corporativa podrás adquirir diversos conocimientos para aplicar en una empresa la responsabilidad social corporativa. Asimismo, serás capaz de especializarte en el modelo de calidad EFQM y en los aspectos ambientales.
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