Qué estudiar para ser recepcionista de clínica

Seguramente cuando habéis acudido a un hospital os habréis fijado en esa persona que está en recepción atendiendo a los usuarios, y os habéis preguntado: ¿Qué estudiar para ser recepcionista de clínica? Parece un puesto de trabajo muy dinámico y donde el contacto con los clientes es constante, y la realidad es que es cierto. Pero ¿realmente sabéis que hace otras muchas más tareas? No os preocupéis que aquí estamos para contároslo todo y que conozcáis más sobre una profesión con muchas oportunidades laborales. 

La recepción es una parte más dentro del ecosistema particular que significan los centros hospitalarios. En este sentido, muchos profesionales están interesados en adquirir las competencias necesarias para asumir la responsabilidad de dirigir y gestionar estos centros garantizando así, la calidad en los servicios de los usuarios. Para ello, la formación es vital, ya que estudiar para ser recepcionista de clínica, o director de una de ellas, cada uno en su dimensión precisa de conocimientos expertos y adaptados a las particularidades de este sector. En Euroinnova somos conscientes de esta necesidad, y ponemos a tu disposición las especialidades formativas más buscadas por los profesiones inmersos en el sector sanitario para prestar este servicio sanitario de forma correcta. Más concretamente con el Master MBA en Dirección y Gestión Integrada de Clínicas, Centros Médicos y Hospitales Online reunirás todas las competencias profesionales que se requieren para hacer frente a esta labor, con garantías y asumiendo un perfil altamente cualificado.

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¿Qué hace un recepcionista de clínica?

Al entrar en cualquier centro médico, la primera cara visible que recibe a los pacientes es la de recepcionista de clínica. Más allá de mostrar un rictus amable a los usuarios y una atención personalizada, este profesional realiza multitud de actividades profesionales, ya que, la recepción puede considerarse casi un centro neurálgico dentro de las clínicas. 

Tradicionalmente, la imagen sobre que es una recepcionista se relacionaba con tareas de tipo administrativo y, aunque forman parte de su labor diaria, no son las únicas, ya que, realizan otras relacionadas con la clasificación de la información o la gestión de crisis, entre otras. Concretamente, se pueden distinguir las siguientes labores:

• Recepción y acogida de pacientes, resolver sus dudas o dotarlos de la información necesaria ya sea de forma presencial o vía telefónica.
• Programar, concertar citas y atender de forma constante a los pacientes.
• Prestar ayuda a los pacientes a la hora de cumplimentar formularios o rellenar la documentación necesaria.
• Mantener la zona de recepción despejada para poder atender mejor a los pacientes.
• Controlar y manejar a nivel experto el software sanitario correspondiente, las fichas de pacientes y la gestión de cobros.
• Posicionarse como punto de encuentro entre sanitarios, administración y seguros médicos.
• Coordinar la agenda de enfermería y el resto de profesionales sanitarios.
• Sirven de apoyo a familiares de pacientes en situaciones de crisis emocionales.
• Realizan labores de esterilización y limpieza de algunos materiales o equipos.
• Control del stock de herramientas y medicamentos, así como los suministros de higiene, clasificándolos como corresponda.
• Agendar reuniones de los diferentes departamentos y de los equipos.
• Garantizar la confidencialidad de la información y los datos personales de los pacientes.
• Mediación entre departamentos médicos como radiólogos, psicólogos o médicos especialistas.

 ¿Qué estudiar para ser recepcionista de clínica?

Un puesto de trabajo tan polivalente como es el de recepcionista de clínica, se requiere de una formación completa que abarque todas estas áreas y le permita afrontar esta responsabilidad con garantías. Las competencias necesarias serán las siguientes:

• Conocer el sistema sanitario español desde aspectos organizativos y de niveles de intervención.
• Estudiar documentación de tipo administrativo o el historial clínico.
• Explorar las diferentes vías de atención sanitaria al paciente.
• Dominar la comunicación con los pacientes vía telefónica, oral y escrita con la empresa.
• Gestionar la calidad en la atención al cliente.
• Prever los riesgos laborales que puedan surgir en el trabajo.

¿Dónde puedes trabajar siendo recepcionista de clínica?

Con la formación especializada que reciban los interesados en conocer que estudiar para ser recepcionista de clínica, podrán acceder a puestos de trabajo en los siguientes centros:

• Hospitales.
• Centros de Atención Primaria.
• Clínicas especializadas.

Consecuentemente, las oportunidades profesionales son muchas para quienes se forman de manera concienzuda en este sector. Además de este aliciente, existen otros como saber cual es el sueldo de una recepcionista de clínica. Y es que, consultando webs especializadas, tasan el salario de recepcionista de clínica en 1.800 € mensuales. No obstante, este salario puede variar en función del tamaño de la clínica, centro u hospital donde desarrollen su actividad profesional, el nivel de responsabilidad que asume con su labor, el grado de especialización o los conocimientos que estos profesionales tengan sobre sus funciones.

Nuevamente, la formación tiene un papel destacado que influye, ya no solo, en su habilidad o competencias profesionales a la hora de desempeñar su actividad profesional, sino también en el salario que percibe del desarrollo de esta. Por lo tanto, si estás interesado en conseguir un puesto como recepcionista de clínica, es hora de que empieces a recorrer un camino formativo que tenga como destino un futuro profesional prometedor dentro de un sector que demanda profesionales cualificados. 

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En Euroinnova somos conscientes de que la realidad laboral requiere de un reciclaje profesional para no quedarse atrás y adquirir una ventaja competitiva a la hora de acceder al mercado laboral. En este sentido, la formación online puede ser clave, ya que, permite compaginar el horario de los alumnos, pudiendo adaptar sus rutinas diarias con la cualificación de su perfil profesional. 

Desde el principio, nosotros confiamos en esta metodología que además, cuenta con un equipo de profesionales detrás de la digitalización que permite contar con unos contenidos formativos que, además de estar dotados de dinamismo, están actualizados y adaptados a cada especialidad, para que el alumnado acceda a una formación que suponga un elemento diferenciador en un mercado laboral cada vez más competente.